お知らせ配信で新サービスを紹介しよう

ストアカでは、バッジを取得すると、講座（単発・コース）だけでなく、３つのサービスを提供開始できるようになります。

• 時間制相談（依頼機能）

• カスタマイズレッスン（依頼機能）

• 月額サービス

＊ブルーバッジランク以上のユーザーのみ提供が可能になります。

これら３つのサービスは、講座で出会った生徒（受講者）の学びの補完、継続した学びを提供するサービスというふうに位置づけています。そのため、これらのサービスの生徒は新規に獲得するというよりは、講座に参加した生徒が、先生や授業に満足してさらに次にリピートするためのサービスとして提供するものとなります。

例えば、とあるストアカの先生は、下図のように「まなび」を一連のサービスとして提供しています。

サービス提供の例

今回は、依頼機能・月額サービスの提供を開始したらまず最初に行なっていただきたい過去の受講者に一括で告知ができる「お知らせ機能」の送信方法についてご紹介したいと思います。

事前に準備すること

お知らせを送る前に次の2点を準備しておきます。

１）配信対象者を決める

２）お知らせ送信する文章を作成しておく

１）配信対象者を決めておく

まずはじめに誰に告知をするかを決めます。

実際の絞り込み方法は後述しますので、ここでは送りたい人・もしくは送りたくない人といった「配信ターゲット」を決めておきます。

特に複数の講座を開催している場合、特定の講座だけに参加したことがある人に月額サービスを紹介したいなどがあると思います。

もしくは、特別に送りたい・もしくは送りたくない（残念ながら講座でご満足いただけなかった生徒さんなど）といった生徒さんがいる場合は、予め「生徒／お知らせ配信」メニューより該当の生徒に任意のタグを付けておきます。

＊特にいなければ次の手順に進んでください。

タグを付けるのは「生徒／お知らせ配信」メニューから

タグを付けたい生徒を検索する

「タグ」部分をクリックして、管理用のタグを付けます。

ここでは、例としてお知らせ配信の対象から除外する生徒さんに「お知らせ配信対象外」というタグを付けています。（訳あって、特定の生徒さんにはお知らせは送りたくないという時にこの方法がつかえます）

配信対象が決まり、準備ができたら、次に送信する文面を作成しておきます。

２）お知らせ送信する文章を作成しておく

お知らせの文章は、直接お知らせ配信時に入力しても良いですが、
予めメモ帳アプリなどで構成を考えておくと良いでしょう。

＜お知らせ文面の例＞

月額サービス

過去に＜講座名＞にご参加いただいた方へお送りしています。

こんにちは。

ストアカスタッフの●●です。

年末も近づき寒くなってきましたが、いかがお過ごしでしょうか？

 

このたびストアカで先生を目指す皆さんにぴったりのサービスを提供開始いたしました！！その名もゴールドバッジを目指す！先生コミュニティ「ストアカキャンパス」です！

ストアカキャンパスは月額1500円で加入できる先生による先生のためのオンラインコミュニティです。

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中略

＼お申し込みはこちら／

https://www.street-academy.com/subscription/services/838

 

皆さんのご加入お待ちしております！

時間制相談

過去に＜講座名＞にご参加いただいた方へお送りしています。

こんばんは。

最近はぐっと寒くなってきましたが、いかがお過ごしでしょうか？

本日は、30分単位で相談やご質問をしていただける時間制相談のお知らせをしたくご連絡いたしました！みなさんの「知りたい」「教えてほしい」ことに対して、細やかにお応えすることができるサービスです。

時間制相談「＜時間制相談サービス名＞」では、主に〇〇や〇〇についてのご相談を受け付けています

▼〇〇についてのご相談

▼〇〇についてのご質問

▼〇〇全般について

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中略

＼まずはサービスページをご覧ください／

＜時間制相談サービスのURL＞＊URLの挿入を忘れずに＊

カスタマイズレッスン

過去に＜講座名＞にご参加いただいた方へお送りしています。

こんばんは。

本日は、皆さまの要望にあわせて日時・内容をカスタマイズした個別レッスンを提供できる「カスタマイズレッスン」についてご紹介をしたくご連絡をいたしました。実施日・内容を直接話し合って後から決めることができるので、みなさん一人ひとりに合わせたサービスを提供することか可能です！

▼カスタマイズレッスン「＜カスタマイズレッスン名＞」

内容：＊カスタマイズレッスンの内容を分かりやすく記載しましょう＊
例）TOEICの800点獲得を目標にした、完全カスタマイズ個別レッスンです。文法、単語、長文読解など、みなさんの苦手な所を重点的に克服します。
TOEICのプロが教えますので、効率よくTOEICの800点獲得を目指すことが可能です！

おすすめポイント：＊おすすめポイントを分かりやすく記載しましょう＊
例）事前にご要望をお伺いして、一人ひとりに合わせたメニューを作成します。
TOEIC攻略ポイントも合わせてお伝えしますので、点数アップも見込むことができます

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中略

＼まずはサービスページをご覧ください／

＜カスタマイズレッスンのURL＞＊URLの挿入を忘れずに＊

文章が作成できたら、準備完了です。

準備ができたらさっそく、お知らせを配信してみましょう。

お知らせを配信する

再び「生徒／お知らせ配信」メニューを選択します。

まずお知らせを配信する対象者を絞り込みます。

ここでは、『過去に講座に参加したことがある生徒全員（但し、「お知らせ配信対象外」のタグが付いている生徒は除く）』という条件で生徒を絞り込んでいます（下図）。

生徒を絞り込んだ後は「お知らせを送る」ボタンを押します。

すると下図のようなポップアップ画面が表示されるので、あらかじめ作っておいたお知らせの本文を貼り付けます。

件名を指定できるようになったり、講座・サービスの各種URLをクリックだけで追加挿入できるようになったりとお知らせ配信がまたさらに便利になりました。

文章が作成できたら、「送信する」を押すと、絞り込んだ生徒全員に一斉にお知らせが配信されます。＊お知らせは、メールもしくはマイページの🔔にて通知されます（生徒の受信設定により異なります）。

お知らせ配信のポイント

• お知らせ配信は1回だけでなく定期的に送る

• 文面は毎回変える（同じ内容を何度も送らない）

• どんな人に来て欲しいかを丁寧に伝える

• 購入者／加入者の声を紹介する

• 今だけの特典なども付けてみる

この記事のまとめ

• 時間制相談、カスタマイズレッスン、月額サービスは、講座に参加した生徒のステップアップのためのサービスとして提供する

• 集客には「お知らせ配信」機能を上手に活用する

• お知らせ配信は、講座の受講有無やタグ有無など複数の条件で絞り込みが可能

• 丁寧に定期的に送ることが大切